AVEC UN SOIN CHIRURGICAL, NOUS SOMMES LÀ POUR QUE VOS INSTRUMENTS SOIENT TOUJOURS OPÉRATIONNELS.

PROCESSUS DE RÉPARATION

1. Arrivage

L’ instrument nous parvient par la poste.

2. Création de l’ordre de réparation

L’instrument est enregistré dans notre logiciel afin de garantir la traçabilité à l’unité et fournir des statistiques de durée de vie de votre parc.

3. Analyse

Un collaborateur qualifié soumet l’instrument à un examen détaillé afin de juger de son état et de constater le(s) défaut(s).

4. Réparation et entretien

Nous procédons à la réparation de l’instrument en lui redonnant les caractéristiques spécifiques pour lesquelles il a été conçu. Traitement de surface, affûtage, ajustage…
Au terme de ces étape, l’instrument est à nouveau conforme au cahier des charges du fabricant.

5. Test

Nous testons l’instrument réparé sur des matériaux reproduisant les conditions réelles d’utilisation suivant nos procédures certifiées ISO 13485.

6. Traçabilité

Medicatech est à l’avant-garde en matière de traçabilité.
Nous garantissons l’intégrité de tous les moyens d’identification de vos instruments.

7. Retour

Dans un délai de 7 jours, vos instruments vous sont retournés. En cas d’urgence, le délai peut être réduit à 24h00.

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